Jit Team posisjonerer seg som et teknologiselskap fokusert på kvalitet og transparente relasjoner med kunder, og et team av gode spesialister. Takket være dette registrerer den rekordvekst og utvikler seg dynamisk på andre globale markeder – Mariusz Bessman, president for styret, Witold Bołt, visepresident for administrasjonen og Bartosz Cieśliński, visepresident for styret i Jit Team.
Hvordan vurderer du situasjonen i IT-sektoren i år? I 2022 var det en raskt voksende og optimistisk bransje. Hvordan ser det ut fra ditt perspektiv?
Bartosz Cieslinski: Den geopolitiske situasjonen er veldig viktig, det pågår en krig utenfor vår østgrense, den påvirker aktivitetene til mange selskaper, og påvirker dermed også oss. Tross alt er markedet én organisme.
Til tross for dette var 2022 et rekordår for oss. Vi vokste veldig raskt og fortsetter å vokse. Vi antok 30 prosent. vekst i år og dette blir den viktigste utfordringen for oss. Samtidig kan jeg se at stemningen i markedet har kjølt seg ned, noen kunder er mer forsiktige med å investere, men vi fortsetter å gjennomføre tidligere påbegynte prosjekter med dem. Vi planlegger også kontrakter med nye kunder, og jeg tror at vi vil sluttføre dem i neste kvartal.
Hvordan tiltrekker man seg IT-eksperter, hvordan beholder man dem og er det en vanskelig oppgave? Du sysselsetter over 400 personer og har en intern, meget velfungerende utviklingsavdeling.
BC: Suksessen til selskapets HR-område bestemmes av tre grunnleggende faktorer: lønn, interessant prosjekt og utviklingsmuligheter. De to siste henger uløselig sammen. Et godt prosjekt med en interessant oppdragsgiver, der en spesialist kan utvikle seg og samtidig får markedspris, er nøkkelen til å sikre at en gitt ekspert jobber for oss. Hvis disse vilkårene ikke er oppfylt, er det lite sannsynlig at tilleggsytelsene har betydning.
Mariusz Bessman: Bedriftskultur er også viktig. Verdiene til organisasjonen vår har vært viktige for oss fra begynnelsen, vi er alltid rettferdige overfor ansatte og kunder. Ansatte observerer hvordan bedriften som organisasjon opptrer overfor alle partnere og jeg er overbevist om at de setter pris på det.
BC: Ansatte kan konsentrere seg om å få prosjektet gjort riktig. Vi er alle stolte av våre prinsipper og av selskapet som helhet.
MB: Som organisasjon viser vi ofte at mennesker er det viktigste for oss. Dette handler for eksempel om tilnærmingen til CSR. Vi hjelper mange institusjoner og organisasjoner. Også våre folk i vanskelige situasjoner kan stole på hjelp og støtte Team.
Slagordet ditt er «Den menneskelige faktoren til IT». Hvordan implementeres det i praksis?
f.Kr : Et eksempel på å sette pris på mennesker er den spesielle hedringen av de som har vært med lenge – i fjor feiret vi sammen med folk som har vært med fra starten, altså i 10 år. I år er det de neste «tiåringene».
Du definerer deg selv som et IT-tjeneste- og outsourcingselskap. Hvordan ser disse to aktivitetsgrenene ut? Hvilke typer prosjekter jobber du med og hvordan posisjonerer du deg på markedet?
MB: Det skal understrekes at vi utvikler oss så intensivt i stor grad takket være det menneskelige potensialet og den store kompetansen i hele organisasjonen.
BC: Vi posisjonerer oss som et teknologiselskap. Vi er ikke fokusert på spesifikke bransjer, det viktigste for oss er evnen til å utvikle programvare. Vi har forskjellige kunder og forskjellige prosjekter. Fra begynnelsen var vi fokusert på kvalitet og transparente relasjoner med kundene. Interessant nok har vi ingen salgsavdeling. Vi vokser først og fremst gjennom anbefalinger. Et godt eksempel er det skandinaviske markedet, hvor etableringsbarrieren er høy. Hvis våre tjenester anbefales av en spesifikk partner – klient, er det mye enklere.
Hvordan bygger du så gode relasjoner med kundene dine?
Witold Bolt: Bygging av kunderelasjoner må baseres på tydelige grunnlag, og disse må føre til konkrete handlinger. Vårt mål er kvalitet knyttet til et spesifikt budsjett som vi skal gjennomføre oppgaven innenfor. Og dette bestemmer vår virksomhet. Anbefalinger og referanser er et resultat av kvalitet. Verdinivået oversettes til kulturen for kunderelasjoner. Vi forutsetter også full åpenhet. Vi ønsker at oppdragsgiver skal ha full tilgang til informasjon og personer involvert i en gitt oppgave. Vi vil at han skal forstå hva vi driver med, engasjere seg så mye som mulig, se alt vi produserer i prosjektet fortløpende, og kjenne til problemene vi møter.
Når klienten ser en slik holdning, en slik modell av kontakter, får hele samarbeidet en annen karakter. Vi føler ofte at vi er veldig nære partnere, forretningsvenner med våre kunder, fordi denne modellen fungerer begge veier. Ofte er våre kunder organisasjoner som er viktige for et gitt marked og det hender at deres representanter diskuterer deres strategi med oss og søker vår støtte. Slike relasjoner bygges selvsagt over en lang periode med samarbeid i gjennomføringen av prosjekter. oppgave Team er ikke bare implementering av teknologi, vi er her for å sikre at hele kundens virksomhet utvikler seg og opererer effektivt i det teknologiske domenet.
I en slik modell fungerer den smidige tilnærmingen og Time & Material regnskap godt – vi kjører ikke engangsgigantiske prosjekter, så denne modellen utgjør ingen trussel for oppdragsgiver. I tillegg får kundene mange verktøy for å verifisere fremdriften i arbeidet med den bestilte oppgaven.
Hvilke markeder opererer Jit Team i?
Storbritannia: Vårt viktigste utenlandske marked er Skandinavia, spesielt Norge. En annen viktig retning for oss, hvor vi utvikler oss godt, er Belgia og Nederland. Vi er også til stede i Hellas, hvor flere av våre langsiktige samarbeidspartnere holder til. Den siste tiden har vi også implementert prosjekter i USA og Midtøsten. Dette er investeringsretningene for oss.
BC: Vi utvider også vårt polske nettverk. Vi har hatt avdelinger i Gdynia og Warszawa i årevis. I fjor åpnet vi en filial i Rzeszów. Vi jobber med å åpne nye filialer i Polen.
MB: Vi planlegger også å åpne våre kontorer utenfor landet. Trolig vil den første utenlandske filialen etableres i Skandinavia. På denne måten ønsker vi å være enda nærmere kundene våre.
Hva er selskapets økonomiske resultater?
Storbritannia: I 2022 var resultatene rekordstore. For første gang i selskapets historie oversteg vi PLN 100 millioner i inntekter, vi oppnådde nøyaktig PLN 127 millioner. Dette er en svært betydelig økning. Vi har overskredet våre interne mål.
MB: Ved å starte samarbeid med kunder og ansatte, antar vi dets langsiktige perspektiv. For å opprettholde langsiktige relasjoner med kundene er det nødvendig med tjenester av høy kvalitet. Langsiktig oppbevaring av medarbeidere betyr også hensiktsmessige handlinger, dvs. tilby gode arbeidsforhold, inkludert interessante oppdrag. Derfor er det et system av sammenkoblede fartøy og alt dette påvirker det økonomiske resultatet til selskapet. Gode relasjoner betyr flere bestillinger, og positive markedsanbefalinger utvider vår kundeportefølje.
For oss er ikke kortsiktige kontrakter med store marginer interessante. Vi foretrekker å være et stabilt selskap som utvikler seg organisk.
Hva er dine utviklingsplaner for den nærmeste fremtiden?
MB: Vi ønsker å vokse 30-35 % år for år. Vi tar selvfølgelig også i betraktning at den generelle markedsdynamikken er viktig og det er mange ukjente.
Storbritannia: Her er langsiktige relasjoner med våre kunder viktig. Dette reduserer volatiliteten. I tillegg har vi en diversifisert portefølje av kunder når det gjelder bransjer, lokasjoner, eierstrukturer … Dette gir også en viss sikkerhetsmargin.
Vi avsluttet første kvartal i år med et meget godt resultat. Så vi holder en god trend.
