Heretter må alle i Bergen ringe ambulanse ring 116117når de trenger øyeblikkelig nødhjelp. Dette gjelder både hovedlegevakten i sentrum og nødstasjoner i distriktene.

Når du ringer ring 116117, legevakten gir medisinsk rådgivning over telefon og vurderer om du trenger akutt hjelp. Har du en alvorlig sykdom bes du komme til legevakten og få tid til å møte opp.

De som trenger hjelp raskt bør vente så kort som mulig

– Dette er et program som har vist seg vellykket i andre byer. Legevakten kan hjelpe flere hjemme og gi gode råd over telefon. Gjør også tilbudet mer forutsigbart for personer som blir bedt om å komme til legevakten. Målet er at en sykepleier på legevakten skal se pasienter som kommer innen et kvarter, sier helsebyråd Beate Husa.

Vi hjelper deg med å unngå unødvendig lang ventetid

– Det viktigste er at de som trenger rask hjelp venter så kort som mulig, sier legevaktsjef Anne Karoline Tyssøy Pedersen.

– Noen vil få tilbud om å komme til oss om noen timer, da skal vi ta oss av pasienter som trenger mer hjelp. Vi kan nok ikke fjerne ventetidene helt, men vi skal bidra til å unngå unødvendig lange ventetider, sier Tyssøy Pedersen.

Nødetaten styrker nå sine telefontjenester på bestemte tider av døgnet.

For mange vil det være nok å få en forklaring over telefon med en sykepleier. Den siste tiden har vi startet med omfattende konsultasjoner, som gir oss et bedre grunnlag for å vurdere pasienter, og dette bidrar til god kvalitet på de medisinske rådene vi gir, sier Tyssøy Pedersen.

Kilde: Bergen kommune

Les og finn ut mer: Hva kan tas med inn i Norge uten fortolling? Endringer fra 1. januar 2022