Jakten på avanserte løsninger oppmuntres av det raskt voksende markedet for digitaliserte tjenester, høye forbrukerforventninger og ønsket om å lykkes med å konkurrere i et marked basert på ekstremt dynamiske endringer.

Innovasjonen som er skapt under prosjektet vil gjøre det mulig å forbedre eksisterende tjenester betydelig, samt introdusere nye, for å oppnå maksimal tjenestefleksibilitet, hastighet, effektiv kundeservice, og selskapets konkurransefortrinn. Systemet støttet av kunstig intelligens vil kunne presentere prisen på reisepakken for kunden i ulike seksjoner: hva er prisen i markedssammenheng, hva er den individuelle prisen for en person eller totalprisen for en gruppe reisende . Nøkkelfunksjonen er at systemet vil ta hensyn til beslutningsperioden, kundens tidligere reiser, søkehistorikk osv.

Prissetting i turistmarkedet påvirkes av mange faktorer: attraktiviteten til landet du reiser til, popularitet under reisen, antall attraksjoner, popularitet og belegg på hoteller, værforhold og mange andre aspekter. Dette beviser bare at prismekanismen er veldig komplisert, så evnene til kunstig intelligens vil være ekstremt nyttige her.

Oppmerksomheten er fokusert på prissetting av en grunn – tross alt, hvordan du er i stand til å vurdere prisen på ditt tilbudte produkt er ekstremt nært knyttet til suksess i reiselivsnæringen. Dersom en potensiell kunde tilbys for høy pris vil han rett og slett ikke kjøpe eller velge konkurrenter, er prisen for lav vil det være vanskelig å opprettholde lønnsomheten. Derfor, for å oppnå den beste løsningen i forhold til prisen, er det viktig å vurdere mange faktorer: spesifikasjonene til det tilbudte produktet, kundens personlige behov, markedstrender, prisene som er rådende i markedet, antall ledige stillinger, sesongvariasjoner og mange andre. Alt dette fører til det faktum at en enorm mengde informasjon behandles og analyseres i detalj før prissetting, for å presentere kunden med et tilbud som vil være attraktivt for ham under reisen og i øyeblikket for å ta en beslutning. I sammenheng med alt dette er kunstig intelligens det perfekte verktøyet fokusert på perspektiv, fremgang og prisutfordringer i reiselivssektoren.

Prosjektet har som mål å skape en innovasjon som gjør det mulig å tilby nye, vesentlig forbedrede eksisterende tjenester, oppnå fleksibilitet, enda mer effektiv kundeservice, øke brukertillit og lojalitet, øke selskapets konkurransefortrinn, attraktivitet for en størst mulig kundekrets, samt har en positiv effekt på salgsvolumet.

Prosjektet er delvis finansiert av det norske programmet for finansiell mekanisme «Bedriftsutvikling, innovasjon og SMB» innen informasjons- og kommunikasjonsteknologi. Prosjektets estimerte varighet er 18 måneder. For å gjennomføre det inviterte det litauiske selskapet ikke bare partnere fra Norge, International Development Norway AS, men også en partner fra Litauen – Kauno GRŪDA UAB. Et slikt samarbeid bidrar vesentlig til prosjektets vitenskapelige forskning og eksperimentelle utvikling.

Mer informasjon om MITA-prosjektet finner du her herog om den norske finansmekanismen her.